質問：どのくらいの送料がかかりますか？
回答：出荷の時間はあなたがどこにあるにし、ご注文商品の在庫があるかどうかによって異なります。私たちはあなたのアイテムの推定配送時間を通知します。あなたの商品の在庫がある場合、我々は3-14営業日以内に配送します。
質問：私の出荷を紛失したり盗まれたりした場合はどうなりますか？
回答：それはあなたのパッケージを紛失したり盗まれたりしたことはほとんどありません。私たちはあなたの商品が消えていることを承認した場合、我々はimpenstateのためにあなたの別を再送信します。郵便サービスは間違ったアドレスにバッグ/ハンドバッグを提供したり、事前にご通知することなく変更住所の移動した場合でも、我々はあなたの製品を回収するため何もできません。
質問：出荷のどのような方法であなたが提供していますか、とあなたがそれらについての私に言うことができますか？
回答：EMSを使用して出荷することはデフォルトであり、非常にほとんどの地域にお勧めします。私たちはあなたのパッケージを出荷したら、私たちは、あなたが利用できるそれ一度追跡番号をお送りします。納期は3-14営業日からです。
質問：それは私のためである2週間をされていますか？
回答：遅延が頻繁に発生しません。しかし、我々はすぐにご連絡させて頂きますご注文に重大な遅延がある場合。私達はあなたの注文が出された時点からのご連絡を維持します。あなたのバッグ/ハンドバッグが送信されると、我々は我々自身の判断で出荷追跡番号を提供します。この追跡番号が自動的に送信されます。一方、あなたは私たちのnotification.So、あなたのパッケージが出荷されたかどうかを尋ねる私達に電子メールをする必要はありませんされます。
質問：私はあなたのサイトに記載されていないハンドバッグ品を探しています、あなたがそれらを提供することができますか？
回答：あなたはハンドバッグの商品を探しているなら、私たちは私たちのサイト上で表示されません。絵、シリアル番号、または商品のモデル番号を私たちとの接触をクリックしてください。詳細については、工場で商品を見つけることがより簡単かつ迅速に、与えられました。
質問：私は注文し、受け取っparckageをしかし、私はいくつかの他のモデルのためにそれを変更したい、私のオプションは何ですか？
回答：あなたは間違った商品を注文するにはミスを犯したと別のモデルのために変更したいしている場合は、私たちは商品を受け取った後3日以内に交換プロセスを可能にし、$ 25手渡し＆出荷コストが適用されます。
質問：私はクレジットカードで購入すると資金がすぐにまたは私が商品を取得した後に支払われますか？
回答：資金はクレジットカードによってすぐに支払われるべきです。あなたが商品を受け取った後products'qualityに問題がある場合は、私たちはあなたのための返品手続きを扱います、できるだけ早くご連絡ください。
質問：私は支払いを完了した後、どのようにあなたの製品を確保するのですか？
回答：3営業日以内にお支払いを完了した後、我々は詳細を含めているリストお送りします：おそらく時間をお届け、注文番号、お支払い時、急行の追跡番号、支払い合計、products'name購入し、量、有効期限を。
質問：お使いの製品に欠陥または秒ていますか？
答え：私たちの店で販売した製品のすべてが新しい、最高品質の商品です
受注質問
質問：どのように私は注文していますか？
回答：単に製品の画像の近くにあるボタン、「ショッピングカートに入れる」をクリックし、製品を注文するには。あなたは、ショッピングカートの項目に注文された商品を見つけることができます。これは、チェックアウトと支払いプロセスを開始します。ただ、このような発送と支払いの詳細などの情報を収集するすべての指示に従います。ご注文が処理された後、あなたの購入を確認メールをお送りします。配送コストをご検討の外にあり、私たちは（返品除く）、それに関与しています
質問：どのように私は正しいサイズとスタイルを選ぶのですか？
答え：私たちのバッグに関する広範な情報のための私達の写真と概要を参照してください。
質問：私は私の注文を受け取ることができますか？
回答：ご注文は、EMSなどの国際速達で出荷されます。注文は、ご注文が出荷された日から3月14日営業日であなたに到着する必要があります。いくつかのケースでは、国際的な習慣に、それは時間がかかることが原因で、国際小包を受け取るまでの時間の見積もりを見つけるために、お近くの税関でご確認ください。配達日数は、January- 2月の期間中に長くなることがあります。ご注文を追跡するにあなたを助けるために.in（*目安の時間だけで、変更になる場合があります）、我々はできるだけ早くあなたに追跡番号を提供します。
質問：私はより多くの割引を得ることができますか？
回答：当社の商品は、ビット割引を持っています。あなたはより多くの割引をしたいなら、お問い合わせください。
質問：あなたが国に出荷しますか？
回答：私たちは、広く世界に出荷します。
支払質問
質問：どのように私は私のための支払い、それがどのように安全であることができますか？
回答：これで、デビットカードやクレジットカードを使用して、あなたの順序のために支払うことができます。現時点では、マスターカード、ビザカード、アメリカンエクスプレスカード、JCBカードを受け入れることができます。それに加えて、我々はまた、ウェスタンユニオンを受け入れます。ご注文前に、支払い口座を求めて私たちのサービススタッフにお問い合わせください。一方、我々は支払いを行うには、ユーザーの便宜のためにあなたに支払い口座を含む電子メールを送信します。あなたの支払を受け取った後、私たちはあなたと注文情報を確認し、出荷を手配します。
質問：サイト内の通貨？
回答：当社のウェブサイト上の主な通貨はUSドルです。最後のトランザクションはドルで処理が、あなたのクレジットカードプロバイダによって現地通貨に換算されることに注意してください。
質問：追加の関税や税金がありますか？
答：私たちの国でカスタムクリアランスの前にすべての手数料と税金が私たちの責任です。あなたが注文した商品のための余分な手数料や税金等はありません。
サービスの質問
質問：出荷時期とコスト？
回答：注文は、ご注文が出荷された日から3-14営業日以内に到着する必要があります。配達時間は配送費が私たちの責任であるJanuary- 2月の期間中に長くなることがあります。
質問：それはあなたのウェブサイトから購入しても安全ですか？
回答：あなたがオンラインショッピングに疑問がある場合は、慎重に正しいです。ここで、あなたに私たちと一緒に買い物に開始する際にもっと自信を与えるために私達のウェブサイトについてのいくつかの重要な情報です。
- あなたが当社のウェブサイトから購入するすべての製品は、14日、返金および14日間交換保証でカバーされています。彼らは外に出ても、我々は以上の工場で行われているもの以上の品質の一つの追加レベルである、出荷前に二次検査があります前に、すべての製品は厳格な検査に合格しました。
- あなたが前と注文後フレンドリーな英語を話すスタッフがサポートされており、あなたも購入する前に、完全な製品情報やサポートを得ることができます。
- あなたの商品は慎重に梱包されており、パッケージは正しくあなたの国の税関を通じて円滑なクリアランスのために必要なのは、すべての事務処理により標識し、伴っています。
- 私たちはあなたから収集した情報を処理し、あなたの順序を出荷するためにのみ使用されます。私たちはお客様の個人情報の保護を真剣に考えています。我々は、家賃、貿易を販売したり、第三者にこのサイトに入力された個々の個人情報を離れて与えることはありません。
払い戻し、メンテナンスや交換の方針。
私たちは、お客様に出荷された製品は、最良の状態であることを確認させるために全力を尽くします
払い戻し
我々は問題の製品を受け取った後、私たちはあなたに全額を発行します。ただし、初期、戻り配送料を支払う必要があります。そして、我々はポストで失わ返品された製品については責任を負いません。弊社のウェブサイトは、次のような品質上の問題のための全額払戻しを与えることはできません。
「私は、この製品に私の心を変更しました。」
「製品は、私はそれがために想像するものではありません。」
「私はそれを受け取った後、私はこの製品を好きではありません。」
ご注文合計金額に基づいて、15％の手数料を控除し、あなたの一部払い戻しを与えます。
あなたはサイズと色が気に入らない場合は、変更したり、製品を返品することはできません。慎重に購入する前に、適切なサイズと色を選択してください。
メンテナンス
当社は、当社製品の特別プロモーション価格を提供し、彼らは特別オファーですので、あなたの問題が修正取得する直接私達に戻ってそれらを出荷する必要があります。
置換
あなたが私たちのライブサポートに来るか、私達に電子メールを送信し、我々はどのように問題を解決する方法を教えてくれますすることができ、アイテムのいくつかの明白な品質問題があることが条件で交換ポリシーを提供します。あなたは、同じ値の同製品または製品の交換を選択することができます。我々は問題の項目を得れば、私たちはあなたに新しい商品を発送致します。ただし、オリジナルとリターンの発送料を支払う必要があります。そして、我々はポストで失わ返品された製品については責任を負いません。